本系统是一套专门为专业美容行业开发设计的智能经营管理软件,该系统把先进的经营理念融入其中,从管理者的角度出发,以客户管理为切入点,把客户管理与营业分析、员工考核、内部管理等工作高度结合起来,形成一套完整独到的不同于以往的管理系统。它将带你体会经营管理的高效与乐趣。本系统必将成为美容美发行业规范经营、加强管理、提高服务档次的必备系统。
在现代科技快速发展的促进下,互联网的普及与实用性得到更明显的体现。在此基础上,更多的企业希望通过互联网来帮助其解决传统方法难于解决的问题。如跨国(或跨地域)公司,希望各子公司间的财务信息能及时反映到其管理者的手中,或管理者能随时地查阅到所需要的信息。
超卓科技发展有限公司根据市场需求开发的专业美容管理系统是以大型数据库Sybase为基础,以三层结构组件开发和web技术为核心技术,并借助从服务器到互联网的一整套防侵入安全解决方案,从根本上保证该美容系统的实用性和安全性,在客户端实现了零安装,使您无论身在何处都可以随时随地把握公司的经营、库存、销售状况。本系统适用于各种大、中、小型专业美容公司进行全套内部管理的需要,并提供了比较强大的报表统计功能。本系统不同于市场上一般的管理软件,它能够在同一界面下完成简体中文、繁体中文、英文的转换,极大的满足了各跨地域使用者的需求。
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功能强大、操作简单、节省时间
本系统功能强大,基本包括专业美容店绝大部分经营活动,操作界面非常简洁,操作流程严格按照实际的流程设计,使操作人员非常容易理解和操作。
易学易用速度快
由于系统使用时,不用刷新页面就可直接做数据的有效性判断和提交数据到后台服务器,从而使本系统在互联网上运行起来速度比较快。本系统的模块化程度高,在一个模块中聚合了多种功能,而且每个功能模块的操作方法基本相同,您只要会操作其中的一项功能,其他的功能就可以融会贯通,从而完成全部的工作。使一个计算机知识比较缺乏的用户都能够顺利的操作本系统完成相应的工作。
工资自动生成
系统实时自动生成员工工资,包括基本工资、服务提成、销售产品提成等项目,使复杂的工资变得清清楚楚。
完善的行政管理系统
系统提供完善的行政管理,包括了员工基础资料、考勤管理、休假管理、员工薪资提成、公告发布等等。每个环节都规划的十分清楚,按照既定的流程及方式进行管理,提高了管理质量,也为管理层在进行内部管理时大大减低了繁琐复杂的行政管理工作。
强大的库存管理功能
系统对每个分店的所有物品的库存进行记录,可及时查询到各分店的库存情况,不单可以及时对空缺的货品进行补货,还能够对部分不畅销的物品进行管理。及时的库存状况,还能够查询出各分店的销售情况,对经营决策起到一定的帮助作用。另外系统提供库存上下限报警功能,当某物品超出最低限额或最高限额时系统自动提醒,以避免堆积陈货。
支持POS打印
本系统支持各种POS打印机,每次收钱都会打印出像超市收银一样的小票,客户可根据小票上反应的内容明确的知道自己所消费的项目及金额。
报表内容丰富
系统提供各种管理报表,经营分析报表,支持各种查询方式,满足专业美容店进行管理分析的需求。
系统安全可靠性高
系统对管理权限进行分级管理,使系统具有更高的保密性、安全性;同时系统提供数据自动备份功能,保证数据的安全、稳定存储。
豪华的操作界面及导出功能
系统设置了方便灵活的Excel输出功能,解决了目前同类产品大都未能很好解决的帐表打印输出问题。即凡涉及到有列表需要输出的,您均可输出到Excel 文档中,然后在Excel文档中根据您的需要对其进行任意编辑、打印,其操作对本系统无任何影响。 |
一、基础资料:
基础资料模块主要功能是把系统将会调用到的基础资料信息首先录入系统中,以备在其它功能模块中调用。‘基础资料’模块可录入以下各种基础资料:
1) 系统设置:设置当前操作者所在分店的基本信息,包括店铺基本信息、店铺联系信息及备注信息。
2) 支出项目设置:录入所有分店将会产生的支出费用基本信息,包括:费用编码、费用名称等。该资料由总店统一录入,分店只能查询、打印、引用,不能进行新增操作。
3) 商品类别:设置商品类别的基础资料,商品类别是指将所有产品、服务、疗程进行分类后的总称,一个大的类别包含着许多小的商品。
4) 产品资料:录入所有店内的产品资料,包括产品的编号、名称、产品类别、库存的上下限、进货价、卖价、员工提成方式及提成金额等等信息。该资料由总店统一录入,分店只能查询、打印、引用,不能进行新增操作。
5) 服务项目:录入服务项目的基础资料,服务项目是指店内服务性消费类别,与产品资料类似,不同的是,服务项目没有库存上下限及进货金额。该资料由总店统一录入,分店只能查询、打印、引用,不能进行新增操作。
6) 疗程项目:录入疗程项目的基础资料,疗程项目是指公司自行设定的整个疗程的统称,客户可根据需要购买适合自己的疗程。疗程项目的基础资料包括:疗程编号、疗程名称、疗程类别、销售价格、提成方式及提成额。该资料由总店统一录入,分店只能查询、打印、引用,不能进行新增操作。
7) 供应商资料:录入供应商的基础资料,包括给其编制的编号、名称、联系人、联系方式、产品信息、供应商备注等等信息。供应商可由各分店的操作者进行新增及维护。
8) 病历项目:病历项目是指客户之前所患过的病史,这些病史可能影响到日后在对客户治疗时的方法,所以会员在录入基础资料时必须提供有患过哪些病史。病历项目的基础资料包括:病历的编码,病历的英文、简体、繁体名称、备注信息等。该资料由总店统一录入,分店只能查询、打印、引用,不能进行新增操作。
9) 治疗目的设置:治疗目的是指客户进行治疗消费的最终目的,该模块对治疗目的进行录入基本资料,包括编号、治疗目的名称。该资料由总店统一录入,分店只能查询、打印、引用,不能进行新增操作。
10) 测量部位设置:录入测量部位的基础资料,包括编号、测量部位名称、备注等信息。该资料由总店统一录入,分店只能查询、打印、引用,不能进行新增操作。
二、日常管理:
日常管理
日常管理模块可进行公司日常业务的管理操作,包括前台收银、客户消费、产品采购库存、费用支出等。
1、 前台管理:
1) 收银结帐:根据收银制单的内容金额进行结算,包括收款结算、预收订金、退款等操作。
2) 收银制单:制作收银结帐的内容,以供收银进行收款(或退款)结算。包括录入销售产品的信息,如数量、金额销售人员等,也可以在此录入退货产品的信息。
3) 会员查询:该模块可以查询及打印出当前会员之前所有的购买记录、购买次数结余、疗程消费记录、疗程消费明细情况等。
4) 会员管理:这里将录入公司会员的一些基础资料,并可对这些资料进行维护。会员的基础资料包括:会员的基本信息如姓名、国籍等;会员的通讯信息,如电话、手机、地址等;会员备注信息;会员的病历信息、会员卡号信息等。
5) 服务签收:服务制单后客户确认的步骤,客户可以在此看到自己签收的内容包括单据号码、消费项目。
6) 服务制单:该模块可处理客户之前购买了疗程后的消费处理,客户在进行疗程消费时在该模块进行录入疗程消费的明细制成单据,以供服务签收处使用。服务制单包括进行疗程消费及单项消费的单据录入,必须录入消费的疗程或单项服务的编号、美容师、消费次数等。所有消费的项目必须在购买后才能进行消费,也就是指客户必须在购买疗程或服务后才能在这里进行制单。
7) 交易调整:交易调整是针对之前产生的业务进行调整的一个模块,可对已发生过的收银记录、疗程消费记录进行修改或删除。
2、 预约管理:在这里可以对会员预约服务进行管理,例如某某会员于何时由哪个美容师对其进行某个服务操作。这里可以进行新增、修改或删除一条预约信息,也可以查询或打印会员预约记录等。
3、 库存管理:在该模块可对当前店铺的产品的库存量进行查询、调拨到其它分店、盘点等操作,也可以查询之前调拨、盘点的记录。
4、 采购管理:该模块可查询某个时间内的进货、退货情况,也可以录入新进货的资料,还能对之前进货的日期、供货商、数量及单价进行修改。
5、 产品领用管理:对产品领用的过程进行记录管理,可查询之前的领用记录、新增一条领用的信息,包括业务单号、产品编号、领用人、领用数量等。当你输入产品编码后系统将会自动弹出目前库存的数量,方便你知道还有多少可以领用,并自动计算出你领用后所剩余的库存数量,以便提醒你是否需要进货。
6、 费用支出:该模块可以新增、查询、编辑及删除一条费用支出信息,可查询指定时间内的费用支出情况,包括支出日期、业务单号、费用类别、支出金额、支出描述等等。
7、 行政管理:
该模块下的操作是对内部员工进行管理,包括人事档案、员工考勤、工资管理等等。
1) 公众假期设置:设置各个地区当年每个月份的公众假日,公众假期的设置是由总店进行设置维护的,目前系统暂定有中国大陆及中国香港两个地区;
2) 考勤制度设置:设置公司的考勤制度及工作时间,以每天二十四小时计算,考勤制度设置是由总店操作者进行设定及维护,各分店按无法进行编辑维护,需按按总店所设置的考勤制度进行平时的考勤;
3) 人事档案管理:设置公司员工的基础资料,包括员工的基本信息、通讯信息及薪资信息等;
4) 员工假期管理:这里可设置所属分店内各员工一年的总假期天数,员工在提交假期申请后可以在此进行批准操作。本模块还能查询出所有员工的休假申请记录,包括已批准及未批准的记录;
5) 员工考勤管理:在这里进行每日上下班的考勤登记,有相关权限的人也可对考勤的时间进行修改等操作,也可以查询及打印各个月份的考勤统计;
6) 员工薪资管理:在本模块可制作工资表、查询工资表明细、查询及打印各月份的公积金列表。
8、 治疗分析:
本模块是对客户治疗情况进行登记及维护处理,包括了会员治疗登记及会员记录维护。
1) 会员治疗登记:会员在进行治疗前的治疗情况记录,录入会员卡号,选择治疗目的等,以备在日后治疗记录维护中调用该部分录入的信息;
2) 治疗记录维护:对会员原登记过治疗记录进行日常维护,这里可记录会员在治疗过程中所发生的变化情况等。
9、 统计分析
本模块是对公司内部所有收入支出的统计及详细情况,包括员工收入方面的金额统计、公司收入及支出方面的统计、分店间的销售排名统计、销售明细等等。
1) 服务提成统计:该模块可查询指定时间内,员工服务操作总金额及服务提成的金额,可按照员工姓名、编号进行查询统计,也可查询所有员工的服务提成统计金额。总店的操作员可查询各个分店的统计情况,分店拥有权限的操作员只能查询到所属分店的统计情况。
2) 员工提成明细:该模块可以查询出各分店的某一员工在什么时间销售过什么产品给哪个会员,销售金额及提成金额等明细资料。总店操作员可查询所有分店的详细资料,分店操作员只能查询所属分店的该部分的明细资料。
3) 销售提成统计:该模块可查询指定时间内,员工销售的总金额及销售提成的统计金额,可按照员工姓名、编号进行查询统计,也可查询所有员工的销售服务提成统计金额。总店的操作员可查询所有分店的销售提成统计,分店的操作员只能查询所属分店的销售提成统计情况。
4) 收支统计:本模块可进行查询各分店在某时间段内的各个项目的收入、支出、消费、剩余消费的金额,分店的操作员只能查询所属分店的各项目的收支统计情况,而总店操作员可查询所有分店的各项目的收支情况。
5) 销售明细:该模块可查询出各分店在一定的时间段内的销售明细情况,包括会员信息、销售时间、销售的产品、销售的次数及金额、提成的金额等,总店操作员可查询出所有分店的销售明细,而分店操作员只能查询出所属分店的销售明细。
6) 销售统计:本模块可以查询各分店的总销售统计,内容包括分店名称、所销售商品类型、销售金额,系统将自动计算出所有项目的销售总金额,总店的操作员可查询出所有分店销售统计金额,分店的操作员只能查询出所属分店的各商品类型的销售金额。
7) 销售排名:本模块可查询出各分店内所有产品的销售金额或数量的排名,可按照金额的多少或销售数量的多少进行排名。各分店的操作员只能查询出所属分店的各产品的销售排名情况,总店的操作员可查询出所有分店、所有产品的销售排名情况。
8) 每日对账统计:该模块可查询出当天各分店的支出和收入的情况,总店的操作员可查询出所有分店当天的收入及支出情况,分店的操作员只能查询其所属分店的收入及支出情况。
9) 工资统计:该模块可查询出各分店某一月份的所有员工的工资金额、员工公积金金额、公司公积金金额的统计情况,各分店的操作员只能查询其所属分店的工资统计情况,而总店的操作员则可查询出所有分店当月的工资统计情况。
10) 未消费金额统计:该模块可查询出截止某一日前,各分店内的所有客户已购买,但未消费的统计金额,分店的操作员只能查询出其所属分店的未消费金额的统计,而总店的操作员可查询出所有分店的未消费金额的统计。
10、 系统维护:
对系统本身的一些参数进行设置及维护,包括店铺的设置及管理、系统用户帐号的设置及管理、员工考勤卡的初始设置、公司内部公告发布、会员及系统用户的密码修改等。
1) 分店管理:该模块只有总店的超级用户才能进行维护,功能包括新增、编辑、删除、初始化一家分店,值得注意的是当一间分店已经初始化后将不可以再删除,信息内容包括分店编号、分店名称、是否初始化。
2) 用户管理:在该模块可以对操作用户进行修改、新增、解锁、授权、删除等操作,需要注意的是总店的超级用户可对所有分店的操作用户进行编辑,而分店的操作用户(具有维护权限的用户)只能对其所属分店内的操作用户进行维护。操作者不能给自己授权或是帮自己解锁。
3) 考勤卡维护:对考勤卡发放管理,各分店对自己所属分店内的员工进行发放考勤卡管理,并可查询自己所属分店内的所有考勤卡的发放情况,总店可查询目前所有分店的考勤卡发放情况,但不能进行发放操作。
4) 公告发布:登记发布公司公告,分店、总店、超级用户等都可以进行该部分操作。
5) 修改密码:对当前操作者登录系统的密码进行修改。
6) 会员密码修改:每张会员卡都由用户自己设置一个使用密码,在这里可以对该密码进行修改。
11、 员工自助:
该模块下面的功能是当前操作员工自己有关的操作,包括自己假期记录、假期申请、薪资核对、公积金查询、查看公司公告、进入论坛。
1) 在线假期核对:在本模块可以查看到自己的休假、病假、事假的天数及明细资料,还可以查看到自己所剩的未休假天数。
2) 在线假期申请:当前操作员进行在线登记及提交休假申请表的模块,在这里可以查询到自己曾经申请休假的记录,包括未经批准及已经批准的。
3) 在线薪资核对:当前操作员进行查询自己在指定年限里每个月份的薪资明细情况,包括基本工资、津贴、提成金额、保底工资增加、加减金额、公积金金额、实发金额。
4) 在线公积金查询:当前操作者进行查询自己在指定年限里每月的个人公积金金额及公司公积金金额。
5) 公司公告:查看所有发布的公告。
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本系统直接在互联网中运行,终端用户只需能连接到互联网即可使用,所以对终端用户硬件与软件方面要求不高,满足以下基本条件即可:
1 最低硬件要求
1.1 普通486以上PC;32M或以上内存;800x600像素或以上彩色显示器
1.2 能稳定,高速连接互联网,建议使用宽带/ADSL等高速网络连接
2 最低软件要求
2.1 能正常运行IE5.0或以上游览器,建议使用IE6.0.26或最新版本
2.2 若需用使用EXCEL转换功能,则需要安装EXCEL 97/2000/XP或更高版本 |
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